Frakt & retur

Frakt

Fri frakt till hela Sverige. Vi skickar inom 1–2 vardagar och leveranstiden är normalt 2–4 vardagar. Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet har skickats.

30 dagars öppet köp

Du har 30 dagar från att du tagit emot varan att ångra ditt köp – längre än lagens 14 dagars ångerrätt. Mejla kundservice@luxevia.se med ditt ordernummer så skickar vi returinstruktioner. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi återbetalar inom 14 dagar efter att returen mottagits.

Garanti & reklamation

Filten och kontrollen har 2 års garanti. Utöver garantin har du alltid din lagstadgade reklamationsrätt på 3 år enligt konsumentköplagen.